Памятка туриста

Памятка выезжающего за рубеж

НАЧАЛО ПУТЕШЕСТВИЯ

Началом Вашего путешествия является прибытие в здание аэропорта. В соответствии с международными правилами авиаперевозки и для осуществления прохождения регистрации на авиарейс Вы должны прибыть в здание аэропорта отправления не позднее, чем за 2.5 часа до времени вылета, указанного в авиабилете. Если вы получаете билеты в аэропорту, то представитель туроператора передаст Вам сопроводительные документы тура непосредственно в аэропорту. После того, как Вы получите комплект документов на тур, Вы самостоятельно должны пройти регистрацию на рейс, таможенный и паспортный контроль. Регистрация заканчивается за 40 минут до вылета. Если Вы несвоевременно прибудете на регистрацию или прибудете в нетрезвом состоянии, авиакомпания вправе не принять Вас на борт самолета.

Во избежание непредвиденной ситуации, внимательно изучите изложенные в авиабилете условия и правила перевозки пассажиров и багажа. Не провозите в ручной клади ножи и любые другие острые предметы, а также емкости с жидкостью более 100 мл. Бесплатно провозимый багаж на каждого пассажира эконом- класса ограничивается весом 15-20 кг (в зависимости от требований авиакомпании). Получить подробную информацию по пересечению государственной границы РФ вы можете в службе пограничного контроля аэропортов (Домодедово -  т. (495) 504-0233, Шереметьево — т. (495) 578-8264, Внуково — т. (495) 436-7161), или в таможенной службе. Мы также рекомендуем перед отправлением в аэропорт уточнять время вылета вашего рейса на сайте или в справочной вашего аэропорта (Домодедово -  т. (495) 933-6666, www.domodedovo.ru; Шереметьево — т. (495) 232-6565, www.sheremetyevo-airport.ru; Внуково — т. (495) 436-2813, www.vnukovo.ru).

ПАСПОРТ И ВИЗЫ

Для путешествия гражданам России необходимо иметь заграничный паспорт, срок действия которого должен быть от 2-х до 6-ти месяцев до дня окончания тура (в зависимости от страны). Ответственность за его действительность несете Вы и компетентные государственные органы. Рекомендуем также проверить на сайте www.fssprus.ru отсутствие вас в списке должников.

Список документов, необходимых для оформления визы в визовые страны необходимо выверить у вашего менеджера и подать на оформление заранее.

Проверьте срок действия загранпаспорта, соответствие записей действительности, наличие вашей подписи и состояние оттиска печати на соответствующих страницах и фотографии, отсутствие исправлений, подчисток.

Своевременно вписывайте в загранпаспорт родителей детей и вклеивайте их фотографии.
Внимательно отнеситесь к правилам оформления выезда за границу несовершеннолетних детей и своевременно оформите необходимые документы. Для детей, выезжающих без родителей нужна нотариально удостоверенная доверенность (согласие) от обоих родителей. Если несовершеннолетний следует с родителями, то по требованию компетентных органов необходимо предоставить копию Свидетельства о рождении ребенка.

ТАМОЖНЯ
Из России можно вывозить без оформления специальных документов до 10000, а без декларирования до 3000 долларов США на человека. Ценности и ювелирные изделия необходимо указывать в декларации. Запрещен ввоз наркотиков, лекарств, содержащих большую дозу наркотических веществ и оружия. 
ДОКУМЕНТЫ, НЕОБХОДИМЫЕ ДЛЯ ОСУЩЕСТВЛЕНИЯ ТУРА

Вашими документами для осуществления тура являются:

  1. Туристский ваучер – документ, устанавливающий Ваше право на туристские услуги и подтверждающий факт их оказания. Содержанием Вашего ваучера в зависимости от услуг, являющихся содержанием тура, как правило является: фамилии и имена туристов, их даты рождения, период тура, наименование отеля, его условная категория, тип питания, информация о трансфере. Кроме того, на ваучере имеется упоминание о принимающей стороне. Туристский ваучер состоит из трех отрывных частей – одну часть Вы предъявите трансферному гиду, вторую часть Вы предъявите на стойку «Reception» при регистрации в отеле, третья отрывная часть останется у Вас до окончания Вашего путешествия.
  2. Авиабилеты по числу туристов (включая детей). В тексте авиабилета указывается дата, номер и время рейса, а также информация об обратном вылете. Авиабилеты необходимо сохранять до конца Вашего туристической поездки. Аэропорт вылета в билете указан в сокращении: VKO-Внуково (www.vnukovo.ru) DME-Домодедово (www.domodedovo.ru) SVO –Шереметьево (www.sheremetyevo-airport.ru). Ваши билеты не выбрасывайте стране пребывания. Сохраняйте их до вашего возвращения на Родину.
  3. Страховой полис на медицинское обслуживание в стране временного пребывания (рекомендуем внимательно ознакомиться с описанием страхового полиса — страховка не распространяется на лиц в алкогольном и наркотическом опьянении).

Указанные документы Вы получаете у нас в офисе или в аэропорту вылета.

РАЗМЕЩЕНИЕ В ОТЕЛЕ

В соответствии с международными положениями расчетный час в отелях в 12:00 местного времени. В день приезда расселение в номера осуществляется после 14:00. Как у любого гостя отеля, у Вас имеется возможность ознакомиться с предоставленным номером и обратиться с вопросами (при их наличии) к службе администрации отеля. Обращаем Ваше внимание, что предоставление номеров в соответствии с указанными в ваучере характеристиками и категориями, является прерогативой администрации отеля. Но вы можете предварительно осмотреть предлагаемый вам номер и, если вы не занесли в номер вещи, попросить предоставить другой свободный номер.

Представитель принимающей компании, как правило, проводит информационное собрание на следующий, после вашего заселения в отель, день. Рекомендуем не отказываться и посетить его. 
Почти во всех отелях имеется информационное табло операторов, где собрана вся необходимая клиенту информация.
Просим ознакомиться на месте с условиями пользования мини-баром, спортивным инвентарем, бассейном, сауной, правилами посещения ресторанов и баров, проката машин, лодок, другими услугами отеля и придерживаться установленных правил. Рекомендуется сдавать ключ от номера на стойку регистрации отеля, в случае его утери поставить в известность администрацию. В большинстве отелей установлен штраф за порчу и утерю ключа (выясните размер штрафа у гида или сотрудников отеля). Драгоценности, деньги, документы рекомендуем хранить в сейфе, который находится в номере или размещен при службе регистрации отеля.

В день выезда к 12:00 необходимо освободить свой номер и оплатить дополнительные услуги: телефонные переговоры, мини-бар, заказ питания и напитков в номер, массаж и другие дополнительные услуги. Свой багаж Вы можете оставить в камере хранения отеля и оставаться на территории отеля до приезда трансферного транспорта. Если Вы не сдали номер до 12:00, то администрация отеля может попросить вас оплатить номер за следующие сутки. Досрочный выезд из отеля или поздний заезд отелем не компенсируется.

ЭКСКУРСИИ
Рекомендуется покупать экскурсии у официальных представителей туркомпаний. На каждую из них сохраняйте чек и полное описание предоставляемых услуг. Обратите внимание на порядок возврата денег в случае вашего отказа от экскурсий.

ПИТАНИЕ
При таких вариантах питания, как «полупансион» (HB), «полный пансион» (FB) и «все включено» (all inclusive, Ultra all inclusive) услуга, как правило, начинает действовать в день прибытия с предоставления обеда иди ужина и заканчивается завтраком. В случае прибытия в ночные часы ресторан уже может не работать. Для посещения ресторанов системы «А ля карт» требуется предварительное резервирование мест или дополнительная оплата (включая многие отели с системой питания «все включено»). Меню системы питания и напитков определяется администрацией отеля. В каждом отеле могут быть свои правила, нюансы рекомендуем уточнить у гида или служащих отеля.
Для питья рекомендуем использовать минеральную воду, которую можно приобрести в магазинах и барах отеля (при системе питания «Все включено» в некоторых отелях возможно получение питьевой воды в бутылке в баре отеля).

Как правило, не допускается приносить в ресторан отеля собственные напитки. Не разрешено выносить за пределы ресторана продукты, взятые со шведского стола.

Внимательно ознакомьтесь с программой питания и дополнительных услуг, предлагаемых по программам « Все включено», что бы избежать недоразумений с заказами доп. Услуг. Как правило, памятка находится в вашем номере. Телефонные звонки внутри отеля из номера бесплатны.

СТРАХОВАНИЕ И МЕДИЦИНСКОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ

Путешествующий должен заблаговременно узнать о профилактических мерах защиты от инфекций и прививках, а также других профилактических мерах. Желательна консультация Вашего лечащего врача по вопросам риска для здоровья. При наступлении «страхового случая» вам необходимо позвонить по телефону, указанному в полисе и четко назвать место, где вы находитесь, что с вами случилось и как с вами возможно связаться. Оператор вас проинструктирует о дальнейших действиях.
На все экскурсии и прогулки за территорию отеля берите с собой страховой полис.

ПОЛЕЗНЫЕ СОВЕТЫ И ИНФОРМАЦИЯ

Перед началом путешествия снимите фотокопию с Вашего загранпаспорта и прочих документов, удостоверяющих Вашу личность (водительских прав и др.), и авиабилетов, и храните их отдельно от оригиналов. В случае утраты документов у Вас возникнет меньше проблем, прежде всего с билетами. В случае потери паспорта, авиабилета или багажа, просим Вас незамедлительно информировать об этом гида, который подскажет, каким образом Вы сможете решить возникшую проблему. Не надо везти с собой в другую страну российские документы.

Аптечка. Тем, кто принимает лекарства, рекомендуем обязательно взять их с собой. Сформируйте аптечку первой помощи, которая поможет Вам при легких недомоганиях, сэкономит время на поиски лекарственных средств и избавит от проблем общения на иностранном языке. Кроме того, многие лекарства имеют за рубежом другие наименования. В летний сезон желательно иметь солнцезащитные очки и кремы для ухода за кожей с цифровыми обозначениями. Чем выше цифра, тем выше уровень защиты. Не пренебрегайте головными уборами, находясь долгое время на солнце.
Меры предосторожности. Соблюдайте правила личной гигиены и разумные меры предосторожности в отношении случайных мест общественного питания. В целях профилактики следует воздержаться от употребления в общественных местах: некипяченой воды и свежевыжатых соков; свежих овощных и фруктовых салатов; фруктов, неочищенных перед употреблением; мороженого; кондитерских изделий с фруктовой начинкой; пищевого льда. Во всех случаях наличия признаков заболевания незамедлительно обращайтесь за медицинской помощью (необходимая информация содержится по тексту страхового полиса).
Будьте внимательны и бдительны во время путешествия, так как туристские центры во всех странах привлекают внимание мошенников и карманных воров. Деньги и документы храните так, чтобы они не стали их добычей. К числу мест повышенной опасности относятся вокзалы, автозаправочные станции, рынки.
Не советуем менять деньги на местную валюту в очень большом количестве. Обращайте внимание на комиссию банков при обмене. Соблюдайте осторожность и не оставляйте вещи без своего или доверенного лица присмотра, особенно в общественном транспорте и при трансфере. Покидая автобус на остановках, в том числе во время экскурсий, не оставляйте в нем ручную кладь, особенно ценные вещи и деньги. Ответственность за сохранность ручной клади, лежит на пассажире.

Вам необходимо помнить, что во время пребывания в стране, неблагополучной по малярии и в течение 3-х лет после возвращения, при любом повышении температуры следует немедленно обращаться в лечебное учреждение и сообщать врачу, что Вы были в «тропиках».

Памятка по автобусным турам

Автобус – один из самых удобных видов транспорта и, тем не менее, самый непредсказуемый, поскольку различные обстоятельства вносят коррективы в график движения: транспортные пробки, заторы, аварии на дорогах, технические остановки. Поэтому, мы рекомендуем запастись терпением, не переживать, быть готовым к возможным задержкам в пути. Не дайте испортить себе настроение и отдых, всегда настраивайтесь на получение положительных эмоций!

Чай, кофе, кипяток в пути: Вечером в день отъезда и на утро следующего дня во время остановок Вам будут предложены чай и кофе. Если Вы любите пить чай/ кофе в большом кол-ве или желаете заварить суп, мы рекомендуем взять с собой термос. В целях безопасности, прием пищи и горячих напитков возможен только во время остановок.

Место в автобусе: В автобусе за Вами закреплено определенное место, которое указано в Ваших документах. Просим Вас размещаться на своем месте, замена места возможна только при согласии другого Туриста. Просим Вас учесть, что указанное место в автобусе может измениться в зависимости от конкретного расположения кресел в салоне автобуса и количества человек в группе.

Зеленые стоянки: Каждые 4 часа автобус делает 15 минутную остановку возле платных и бесплатных туалетов. Просим Вас не уходить надолго от автобуса во время «зеленой стоянки»- чем быстрее соберется группа, тем раньше Вы прибудете к месту назначения.

Совет: возьмите с собой небольшое покрывало и подушечку под голову, разложите, пожалуйста, вещи в разные сумки, чтобы оставить в салоне автобуса только предметы первой необходимости.

Правила поведения в автобусе: запрещается мусорить в салоне, запрещается курить в автобусе, запрещается покидать места и использовать кипятильник во время движения автобуса. СТРОГО ЗАПРЕЩЕНО РАСПИТИЕ СПИРТНЫХ НАПИТКОВ В САЛОНЕ АВТОБУСА. ПАССАЖИРЫ В СОСТОЯНИИ АЛКОГОЛЬНОГО ОПЬЯНЕНИЯ К ПЕРЕВОЗКЕ НЕ ОПУСКАЮТСЯ, ПРИ ЭТОМ ДЕНЕЖНЫЕ СРЕДСТВА НЕ КОМПЕНСИРУЮТСЯ!!!

Верхняя полка в салоне автобуса: предназначена только для небольших и легких вещей, тяжелые предметы (в т.ч. бутылки) категорически запрещено размещать наверху во избежание несчастных случаев.

Биотуалет в автобусе: вещь нужная, но, как показывает опыт, совершенно бесполезная, так как пользоваться им во время движения не рекомендуется.

Забытые вещи: будьте внимательны к своим личным вещам и документам, не забывайте их в автобусе.

ЧТО ВЗЯТЬ С СОБОЙ В ТУР:

Документы: путевка, паспорт, для детей- свидетельство о рождении, полис обязательного медицинского страхования.

РАЗМЕЩЕНИЕ:

По прибытии автобуса к объекту размещения Вам необходимо обратиться к дежурному администратору. Мы забронировали для Вас номер, указанной в Ваших  документах категории. Распределение номеров (этаж, расположение и тд) производит Администрация объекта размещения.

Номер: Настоятельно рекомендует Вам сразу при заезде осмотреть номер и немедленно сообщить Администрации о существующих неисправностях, не изменять интерьер в номерах и холлах без согласия Администрации (перемещать мебель и т.п.).

Расчетный час: В каждом объекте размещения установлен расчетный час: время, после которого Вы можете заселиться в номер и время, до которого Вы должны освободить номер.

Описание объекта размещения: описание объекта размещения в рекламных проспектах и каталогах, является приблизительным и может меняться по независящим от нас причинам.

ПИТАНИЕ:

Если Вы приобрели путевку с питанием и в договоре не указано иное, в день заезда Вам будет предложен ужин, в день выезда завтрак и обед.

ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛУГИ:

Приобретение экскурсий и других услуг: не предусмотренных Договором между Вами и Агентством, является отдельной гражданского- правовой сделкой, совершаемой Вами по Вашей воле. Агентство за эти услуги, приобретенные Вами и по Вашей воли, ответственности не несет. Мы настоятельно советуем Вам, выяснять все детали, вязанные с приобретаемой экскурсией до ее оплаты (в т.ч. и порядок возврата денежных средств, в случае отказа Вами от экскурсии по любым причинам).

МЕРЫ ПРЕДОСТОРОЖНОСТИ:

Если Вы принимаете какие-либо лекарственные средства, не забудьте взять их с собой в дорогу в необходимом количестве.

Предупреждаем Вас об опасном действии на организм ультрафиолетового облучения: нахождение на солнце в дневные часы нежелательно; загорать рекомендуется постепенно, только в утренние и вечерние часы; обязательно пользоваться головными уборами; во избежание ожогов употребляйте защитные кремы «до» и «после» загара, при появлении температуры, ожогов- немедленно обращайтесь к врачу, при этом помните, что солнечные ожоги и тепловые удары не относятся к страховым случаям.

Нахождение в открытых водоемах, в лесу, горах сопряжено с определенным риском: соблюдайте правила личной безопасности: при купании в водоемах и бассейнах не допускайте попадания воды в рот; не заплывайте дальше зоны, предназначенной для купания; проявляйте осторожность при контакте с рыбами, морскими ежами, кораллами; занимайтесь подводным плаванием только под наблюдением инструктора; не купайтесь в нетрезвом состоянии.

Чтобы избежать отравлений, необходимо: употреблять гарантированно безопасную воду и напитки (кипяченая вода, минеральная вода) только в расфасованном виде без видимых повреждений крышки; избегать питания на пляжах, базарах и рынках, с лотков; тщательно мыть овощи и фрукты безопасной водой; соблюдать элементарные правила личной гигиены (мыть руки перед едой и т.п.).

Сохранность личных вещей, денег, документов: обращаем Ваше внимание на необходимость следить за своими документами, деньгами и вещами. По возможности, сдавайте Ваши деньги, документы или ценности в сейф объекта размещения. Выходя на прогулку, деньги и документы необходимо положить так, чтобы они не стали добычей

мошенников, не вынимайте из кошелька на виду у всех большие суммы денег, остерегайтесь жуликов и карманных воришек. К числу мест повышенной опасности относятся вокзалы, рынки и другие места скопления людей, где Вас могут вовлечь в азартные игры или совершить кражу, оставив Вас без денег и/или документов (такие случаи неоднократно имели место).

Не доверяйтесь малознакомым людям. Опасайтесь случайных связей.

Надеемся, что наши советы вызвали у Вас не желание провести свой отпуск дома,

закрывшись на все замки, охраняя ценные вещи и документы, отключив все

приборы…, а улыбку… Помните, предупрежден значит вооружен, и все у Вас будет

ОТЛИЧНО.

Приятного отдыха!

Всегда Ваши «РУССКИЕ КАНИКУЛЫ»

Яндекс.Метрика Рейтинг@Mail.ru тИЦ и PR сайта rk52.ru Каталог сайтов Всего.RU
ВверхВверх
Нейромет » Справочник лекарственных средств